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360手机卫士-模式缺乏创新,用户体验过于粗犷

作者: | 发表于2010-02-11 | 5人发言

      奇虎360收购信安易也有一些日子了,其360手机卫士在媒体推广上的力度是非常大的,意图非常明显,打造360在桌面端的装机神话的翻版。我也在去年9月初对新推出的360手机卫士进行了简短的评测,时隔数月,最新版(S60V3 1.0.9Beta贺岁版)360手机卫士的主功能可以归为通讯拦截、隐私空间、系统清理、常用号码查询四个主功能,让我们再来聚焦该应用。

      软件的通讯拦截功能与国内其它大部分同类软件一样,打着“拦截垃圾短信”的旗号,宛然一副救世主的模样。从该功能上讲,软件丝毫不逊色,能拦截几乎所有规则设定短消息及通话。但从纯粹的拦截垃圾短信角度来讲,即使你设定了拦截黑名单及相关规则,如果有短信进来,你也会忍不住给自己一些譬如“这个短信重要么?”这样的好奇心理由驱使着去看短信的内容,而且,这些短信相比普通收件箱的短信更具吸引力。即使你定时清理这些拦截到的短信,是不是也会挨个过目下大概?这是人之本性,这种做法不仅收效甚微,而且也只会给使用该功能的大部分用户增加一些心理负担而已。哥拦截的不是短信,是寂寞,手机安全软件惯用多年的所谓“垃圾短信拦截”模式,即使没有运营商的介入,是不是也到了需要进一步创新的地步了呢?

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      此外,360手机卫士提供的隐私空间功能也是相当稚嫩。当我尝试把某些朋友的聊天、通话导入到隐私空间之后,麻烦来了。每次收到隐私空间中的好友短信,我都需要进入手机安装应用程序列表中找到360手机卫士,过两次密码关卡,查看消息并回复。短信只发一次还好,如果是连续聊上几条,总不能开着手机的隐私空间等待不知道何时飞来的短信回复吧?所以只能一次次的重复上述步骤进行收发。

      不要说使用360手机卫士的“C删除快捷键”进入程序,此快捷键早已被谷歌手机客户端、Bing搜索客户端等众多软件所霸占。这个过程缺少一个“速进速隐”模式,假如360能学习下著名的手机间谍软件“DaddysEye”所使用桌面输入自定义的PIN指令快速进入的方式进入隐私空间,是不是体验更好了?所以,我敢断定一向注重产品用户体验的360老大周鸿伟一定没有在使用自己的360手机卫士隐私空间。

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      将手机端“查询号码归属地”的功能列进360手机卫士官网也是360的一个莫大杯具。既然你可以实现来去电归属地显示功能,为何不继续引导自己的用户使用手机桌面的“来去电归属地来”显示功能来查询号码归属地?以来让自己产品的“来去电归属地”显示功能得到用户的认可,也便于用户对产品产生更大的依赖。

      其实目前360手机卫士的实用功能和用户体验还是有许多可圈可点之处,输入错误密码进入虚假界面、系统清理、响一声吸费电话提醒等都是非常不错的亮点,希望360手机卫士团队在该产品上有所创新,用最实用的功能和最优的用户体验适应用户的心智模型。

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现有5条评论

  1. 匿名 说到:

    我觉得可以设置一下,模糊拦截的可以保留在拦截记录中,确定是黑名单的号码发出的垃圾短信和来电就直接删除得了。

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  2. tbw淘宝网 说到:

    不看怎么知道360过滤的到底是不是垃圾呢?其实很多时候就不是垃圾啊,看来我还是不相信360,呵呵

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  3. 张乐 说到:

    拦截垃圾这种事情是运营商该做的,越厨代庖了。

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  4. 张口乐 说到:

    我还没有用过这个软件,我个人觉得必要性不大。是垃圾短信直接就删掉得了,费那么多事干嘛?今后手机点对点营销的广告还会增多。就好像走在街上,不能保证不收到随时飞过来的宣传单一样,社会就是这个样子。总不能挂一副牌子在身上,写着:“我不接受传单”吧!

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    tbw淘宝网 Reply:

    要是每天有5到10条垃圾信息,你说你用不用,别站着说话不腰疼啊

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