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黑莓在中国,究竟是怎样一个形态?

作者: | 发表于2010-07-26 | 24人发言

  前些天受邀对黑莓中国区的市场总经理李彤(Simon)先生进行了长达一小时的非正式专访,共同探讨了黑莓在中国的现状及发展。同时,也借机在Mobile 2.0新浪微博中征集了数条广大莓友们关注的黑莓热点话题,并从与Simon的交谈中获取了些许正式和非正式答案:

【黑莓BIS最新进展】从黑莓官方获悉,莓油们期盼已久的BIS服务即将上线,现国内BIS服务正处于内部最后测试阶段,在做最终的技术对接工作。此外,黑莓中国区官网已挂出针对BIS的“Gmail集成”服务。最迟两个月,最快本月内即可享受到中国移动的黑莓BIS。同时,据传中国联通将在11月同时推出黑莓BES+BIS服务。

【黑莓水货机油】黑莓中国区市场总经理李彤向Mobile 2.0透露,面对国内如此众多的水货个人用户,将来是否能签约使用黑莓BIS等业务还不得为知,还要看中国移动等合作伙伴的策略,而目前中国移动是允许水货用户签约使用黑莓BES等服务的。

  从去年6月把玩到黑莓机器开始,我个人就一直非常关注并乐意折腾于此。而且,在专访Simon之后,我一直在构思试图把黑莓在中国的形态层层剥开,但发现这个市场太深。所以,这篇文章注定是一篇泛泛而谈的博文。

什么才是真正的黑莓?

  手里握着一部牌子是BlackBerry的手机,你就是黑莓用户了么?不完全是。真正的黑莓包括两部分,一是黑莓的终端设备,另一个就是其出色的黑莓业务。对于黑莓设备我想很多人都不陌生,而且也知道黑莓业务主要是PushMail。但是PushMail并不是黑莓业务的全部。基于运营商无线网络的各种信息的Push,BlackBerry把信息的送达和传播效率提升到了极致。全球黑莓用户共享的BBM即时通讯工具,甚至是Gtalk、MSN、移动飞信、Twitter、微博等特色功能无不延续着黑莓在信息处理方面的一贯优势。黑莓的强大不是靠宣传就能让用户明白,你只有深刻体会过才会懂。只要你使用过真正的黑莓,你就会完全爱上这种生活方式!

黑莓在中国的定位

  每每提及“黑莓”,大家都会将它与“商务”划上等号。正是因为专注于商务的定位才成就了今天的RIM。如果不是对商务的专注,还会产生那个让你第一眼就心动不已的草莓键盘么?同样,黑莓在中国市场也秉承了其一贯的“商务”定位。试想,在全球业绩蒸蒸日上的RIM怎会为几乎全靠水货渠道发展起来,且现阶段市场占有率并不大的中国市场而轻易改变其在华核心定位?至少现阶段,黑莓中国区高层们还没有足够的筹码和意图去改变这个事实,即便是大家都在呐喊:“行货黑莓好贵啊!普通人有几个能消费得起?”但是定位就是指挥棒,紧紧依托运营商的网络优势和强大的黑莓业务决定了黑莓的这个定价是为需要它的商企用户制定的。

appworld

  在大量充斥着各式移动终端的个人用户市场,黑莓中国区的战略布局现状是“正在努力准备中”。除了准备与运营商合作推出针对个人用户的BIS业务,正在准备的还有有待丰富的产品线,及马上进入中国的App world。但是,即使是这些东风均已俱备,国内行货渠道的黑莓终端的价格就能立马降下来么?不见得。其实无论是苹果的App Store,还是诺基亚Ovi Store,其推出的最终目的都是提供更多更优质的应用程序,从而刺激其终端的销售,销售硬件才是其最大的赢利点,而非所谓软件。黑莓App World又何尝不是如此?BIS、丰富的终端、具有丰富应用的App World等这些“东风”现阶段只是为中国的个人用户购买黑莓提供更多的选择,在未达到黑莓终端成本及其销售总额的转折点之前,个人用户只是多了更丰富的选择而已。

商企及核心业务下的市场半空白

  被诺基亚、三星、山寨机等平民机惯坏了的中国手机用户,或许一下子很难接受在满大街智能机乱飞的中国,黑莓依旧坚守商企市场的做法,甚至完全不看好它的发展。但是请试着反过来思考一下:中国的商企市场到底有多大?虽然自06年开始中国移动就开始引入黑莓业务,几年时间内只发展了区区几万的客户群,但这并不能说明和代表中国商企市场很小。过去中国移动惨淡的黑莓业务,归根到底是其高高在上的价格及蹩脚的服务导致了大量的黑莓企业用户外流,转而使用中国移动香港、mail2web等非本土的黑莓业务。而随着更多运营商的加入使得资费的降低及服务的提升,以及RIM正式进军中国,中国商企市场正在一步步被激活。

blackberry

  黑莓的核心业务是什么?邮件推送、即时通讯、社交网络。人与人之间对邮件和信息的处理速度要求不同,对信息的安全性要求也不同,所以,这就可以很明显的区分开你是不是黑莓的目标客户。试想,针对国内庞大的B2C、C2C电子商务市场,如果有朝一日RIM与阿里巴巴合作开发更优秀的黑莓IM、电邮推送、店铺管理等系统,千百万网店店主中转向黑莓的群体数就非常可观,更别说国内的政府机构、跨国公司等潜在市场。中国的商企市场巨大,就看黑莓如何激活唤醒。

水货市场的火热及高质量用户

  在个人市场,在中国起步较晚的黑莓于中国普通老百姓心中的品牌认知度远远不及诺基亚等品牌,但是,还是有许多天生爱折腾的国人们通过各种渠道获得了传说中的“黑莓”,并缔造了不小的传奇。就在今年初,UC发布了其Blackberry版本的UC浏览器,当时引起了不小的轰动。而从我与UC首席执行官俞永福的交流中得知,UC决定为某一手机平台开发特定版本的浏览器时,有一个很重要的条件就是其终端在国内的经验数量必须达到30万,而且,腾讯也在近期推出了正式版手机QQ2010 For BlackBerry。在中国,这样的终端的数量相比iPhone敲锣打鼓式的明星平台的水货终端量来说就更显得深不可测。

blackberryuser

  究其深不可测的发展形态,我更愿意将其归为用户心理上求异、用户间口碑传播、水货价格便宜且为智能操作系统等因素。而更重要的原因还在于“在黑莓有限的基础上无限的折腾精神”,或许这才更符合这一大批早期的水货渠道黑莓用户的行为。因为这部分年轻的用户在使用黑莓终端时,鲜有同时配套使用BES等黑莓业务者,他们还只是停留在黑莓的基础功能之上,如果让他们体验上内在的BES/BIS等黑莓业务,他们将更深刻的体会到“什么才是黑莓”。而这也是黑莓在中国市场不可小觑的重要因素。

操作系统及终端模式的怪圈

  大部分国人陷入了一种思维怪圈:他们认为,只有苹果的业务模式才算是成功的,任何与苹果模式不符的模式注定是个杯具,手机产品线也一样。在部分人眼里,他们认为终端商通过换外壳、简单的改变就推出新机型的做法是愚蠢的,也是一种创新的瓶颈,而苹果靠iOS卖统一的硬件才是王道。但是请别忘了,具有相同的操作系统的不同机型,是针对不同的消费群体和不同的购买需求而产生的。其最终都要依靠额外的丰富应用和解决方案来吸引用户,而不论他换了几个壳、推出了多少款机型。试问,你身边使用iPhone的用户有多少,而使用机海战术的诺基亚、三星、黑莓等用户又有多少?面对iPhone、Android等系统的冲击,RIM也正经受着史无前例的考验。但是对中国用户来说,黑莓这一相对“神秘”的系统还有相当大的抗击打能力。

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开发者潜在的机会

  国内的移动互联网创业者不在少数,大多折腾于iPhone、Android这些明星平台,又或大哥级的Symbian,以试图圈到更多的用户,同质化竞争严重,整体环境很浮躁,而且也罕有关注BlackBerry者。而对于国内这样的 一个隐性的黑莓市场,除了大量具有影响力、口碑传播性、爱折腾的个人黑莓用户,企业市场的定制化开发也蕴含了太多的机遇。但遗憾的是,隐性的现状决定了更多的人选择了中庸的观望,或者说还没有看上这块宝贵的“少量”用户群。不管怎样,是时候给国内的移动互联网应用市场来点不一样的味道了。

  黑莓在中国的一路走来,赢得包括黑莓时光BerryCN莓园无线感触黑莓等一大批忠实粉丝们所开设的独立博客和独立媒体,做出了普及黑莓、玩转黑莓、懂得黑莓、传播黑莓的价值输出和贡献。而这些贡献,是国内所有利益驱动的传统媒体、网络媒体所不能做到和代替的。近日,黑莓时光也联合了国内多家独立媒体发布了第一份中国莓油自己的调查数据,四千余位可爱的莓油们共同参与,非常推荐一读,可于此处下载。同时也期待黑莓在中国的发力,能带给我们更多……


现有24条评论

  1. 匿名 说到:

    还没用过,不了解,也不发表评论。从文中了解到的是:谁用谁知道,其他没领会到…

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  2. 匿名 说到:

    黑莓让我迷茫

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  3. 匿名 说到:

    不用不知道,一用用终生的好机器啊,俺的8310究竟耐用

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  4. 明月登楼 说到:

    黑莓的中国本土化可以说做的很差,感觉黑莓实在是太保守了,记得是保守,并不是开放!苹果也不开放,但不保守!

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  5. Lincoln 说到:

    08年开始基于BB平台为企业提供基于BES的MDS开发,当时CMCC定的可耻的费用着实养活了一条黑色产业链……这两年换地方了,开始了WM、Android、iPhone、Symbian平台的企业应用,说实话,还是BB的企业解决方案出色,但是她可爱的操作方式对于中国市场来说,确实差了点儿……

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  6. 背背佳专卖店 说到:

    我用过,感觉很一般。

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  7. 手机定位 说到:

    中国移动的BIS 太贵了。。哎。。。简直就是抢钱啊!

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  8. donfv 说到:

    黑莓中国形态,简单概括就是低调折腾、务实主义和渴望超越。
    不知道是否正确,各位莓友?

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  9. 匿名 说到:

    我是新手 8700 邮件推送怎么用 谁能发个教程出来 感激不尽

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  10. 减肥药排行榜 说到:

    支持berry 哈哈

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  11. myway 说到:

    对黑莓不是很了解。因为没用过哈···

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  12. 匿名 说到:

    他是一个会给你带来新发现的手持终端。尽管开始的时候我仅仅是不想用街机。

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  13. 匿名 说到:

    黑莓确实是不错的手机!

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  14. 凌紫枫 说到:

    准备后天入手9700的,现在看了你的介绍,更加坚定了用黑莓的信心

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  15. 匿名 说到:

    呵呵,说得很好,的确也没有几人能上业务,BB说折腾倒也不算太折腾,看看wm的整天刷机吧,-_-!,一般一两个月就用熟悉了,就只是一般实用的基础功能用了,.主要是喜欢BB的价格和高度快捷键的设计及出色的硬件,实用而不华丽,O(∩_∩)O~,BB我感觉算是一个让自己用得很舒服的系统,稳定而出色的性能

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    匿名 Reply:

    实用而不华丽,稳定而出色的性能。赞

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  16. 虫洞 说到:

    黑莓的好处不是一两句能说清的,我本人也没有用过BIS.等服务,还是很期待的,话说回来,黑莓的好用过才知道

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  17. 圆圆的肥皂泡 说到:

    有限的基础上进行无限的折腾,说的好。

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  18. 益阳人才网 说到:

    不错 顶一个!

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  19. tinjapp 说到:

    哈哈~当初单纯感兴趣入手黑莓8700g,就让我很惊讶,很喜欢黑莓的系统(没体验过BES/BIS等黑莓业务,期待…),喜欢全键盘、快捷的操作方式,各个子模块的联系很紧密,菜单的设置也很花心思。

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    匿名 Reply:

    超推荐等BIS出来后一试

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