一、关于知乎的现状

（一）2011年知乎的运营情况

知乎在2010年12月20日进行内测，已经运营了1年多。作为一名中度知乎用户大概是今年6月份拿到邀请码进入知乎。我收集知乎在公开资料中的数据，希望能帮助大家对知乎这一年的运营情况有一个直观认识。

关于Alexa排名

截止2012年1月22日，知乎的Alexa数据是这样的：

我选择了新浪微博、人人网、36氪、Techweb四个网站作为参考，前两者是社会网站的代表，后两者是科技博客的代表。通过上表的数据，相信大家已经有一个比较直观的理解。在这个认知盈余的时代中，知乎这个知识分享平台已经创造出比一般的专业编辑（36氪、Techweb）更巨大的知识力量。

同时，知乎还分享了2011年这一年所产生的数据：

知乎的种子用户在两三个月内在知乎产生的会大量超过他们过去两三年的博客总量，现在更新一批数据，知乎的大量用户的回答量可以出书了。回答字数超过30万已经有很多。在知乎上，一个用户一年时间的回答量达到1500篇科技博客，相当于36氪（累计发布4000篇文章）三分之一的文章量。同时，知乎分享与创造的时间已经达到200万个小时，这相当于685个编辑每天8小时，全年无休工作的时间，也相当于38个36氪（36氪目前员工人数为18人）……

（二）知乎的用户需求在哪？

相信，经过这一年的发展，大家应该都知道知乎的用户需求就是：追求高质量的答案。我将通过几个为什么来深究社会化问答产品的用户需求，让大家更加清晰地了解知乎产品能获得用户认同的重要原因。

为什么用户会问问题？因为每个人都存在知识盲区，用户希望通过问问题的方式指导答案，解决自己的问题。

为什么不用搜索引擎去搜索答案而是去问问题？因为搜索引擎不一定能搜到自己想要的答案，同时搜索出来的答案不一定高质量，所以才会有百度知道等产品的出现。百度知道等产品本质上是为了提供高质量的搜索结果。

为什么要去知乎提问而不是百度知道呢？因为在知乎提问的问题相对高端，需要拥有一定的专业知识、职业背景的人才能回答。同时，问题本身没有标准答案，我们更加看重回答问题的过程，而不是最终结果。

用户追求高质量的答案的本质就是我存在知识盲区，而问题本身需要一定知识背景的人方能回答，而且在我身边的人无法回答的问题。会通过知乎这种社会化问答产品来解决。正是这种相对高端的用户需求，给知乎这种社会化问答产品带来相当大的运营难度。如何聚集一批专家？如何筛选答案？如何推荐问题？都需要花很多时间、很多精力去解决的。

（三）知乎网站功能分析

根据周源在2011年极客公园创新大会上的介绍，知乎这一年其实只是做了一个功能：问答。所以对知乎网站功能分析将围绕问答这一功能进行解构。

就目前来看，知乎的网站架构比较简单，就是围绕着问答进行产品改进，着重在细节上的改进。而在社会化这一块尚未进行比较大的改进，这个与知乎发展阶段有关，毕竟还未发展到透过问答进行社交活动的层次。上图纯粹让大家了解一下知乎的核心功能，没有在交互设计、流程上作过多分析，比较关心交互设计的朋友们可以仔细研究知乎每一个版本的改进。

二、这一年，知乎是如何运营的？

我自己使用知乎大概半年时间，对知乎的运营观察用了2个月。应该来说，目前，知乎的运营是一种基于话题的产品运营。最近发现，每当微博上发生一些热点的时候，知乎都会涌现出与热点相关的问题，引发众多用户的围观与回答。当出现高质量的回答后，该答案会在社会化媒体中进行二次传播，引发又一股围观潮，进而提升用户的活跃度。对于知乎运营的分析，我将从内容与推广两个角度进行观察与归纳，如有不对的地方，请及时指正。

（一）基于兴趣的内容运营

最初，知乎的第一批种子用户来自互联网从业者，所以在知乎公布的“8月份新增内容分布”图上，你会发现互联网占据了50%的新增内容。最初传播的高质量答案大多与互联网热门的话题有关。后来随着注册用户的增加，伴随着用户兴趣图谱上的拓展，知乎上的新增内容分布逐渐开始增加、扩散，内容也不再拘束于互联网方向，生活、旅行，音乐都成为热门类别之一。就12月的知乎新增内容来看，已经发展到基于兴趣的内容运营上，在这一基础上，可以逐渐开始基于兴趣的社交规划，让问答成为彼此认识的一个桥梁。说到内容运营，提问题很容易，但如何产生高质量的回答非常难，那么知乎的高质量回答又来自哪里呢？

1. 高质量的回答来自哪里？

就我目前所了解的情况来看，知乎高质量的回答来自三个方面：

第一就是每个领域上的专家级人物。更准确地来讲是互联网领域上的专家级人物。这类专家级人物大多都是社区、移动互联网领域的CEO或创始人，还有不少总经理、总裁等级别的专家。这批专家库的经验与见识足够解决互联网领域的70%的问题。也正是这一批专家级人物奠定了知乎的基础，产生了众多高质量的回答，也吸引着众多互联网从业者注册成为知乎用户。这批专家级人物就是通过创新工场背后的人脉关系营造出来的。以李开复为例，他回答过83个问题，提问过5次，但编辑次数达到703次，换句话说，平均李开复回答或提问一个问题大概会编辑7次左右。同时，查看李开复提供的回答，都是非常高质量的答案，甚至是一些只有他这种专家才能获知、提供的信息。这里举最近的一个例子，相信大家看完会有一个非常直观的认识：

提问：“创新工场有哪些失败项目？我们能从中学到什么？”李开复通过自己在创新工场的经历来回答这个问题，质量非常好。该答案在微博被转发247次。附上李开复的对此问题的答案：

失败或碰到挑战的项目也不少。这里不点名，不谈细节，但是谈谈碰到什么挑战（有些已经失败，有些还在努力）：

1. 有一个项目由几个很牛的技术人员负责，策划一个很有技术深度的平台，但是初步搭建后，原来认为的潜在客户其实不愿意如此依靠一个第三方的技术平台。

2. 有些项目出现创始人不和的问题，都是认识不久的共同创始人，创业前充满激情，甚至彼此互补加分，但是创业后发现彼此的远景或工作方式不符合。如果一位创始人离开，对士气打击较大。

3. 有一个项目是一位很优秀的产品经理，但是这个项目成功关键之一是要建立很好的线下合作伙伴关系，而这个关键做不好，产品再好也没有用。

4. 有一个项目有一位很聪明的创业者，总是想加新的功能，新的产品线，不够专一，产品推出迭代太慢，错失市场良机。

5. 有一个项目过分相信美国的趋势，忽视了在某方面中国的互联网格局已经和美国不同，走了弯路才发现一个美国的良机在中国并不一定存在。

第二，邀请问答当事人来回答问题，获得真实、高质量的答案。这种运营机制在互联网领域尤为突出，不少人会针对特定的公司与产品来提问，引起该公司相关人员的关注并回答。我以tinyfool的一个例子为例，有人在知乎中提问：“郝培强（Tinyfool）的iApp4Me是一个怎样的创业团队？郝培强是怎样一个老板？”并邀请tinyfool来回答。tinyfool受到邀请并以他写的一篇文章《iApp4Me一周年记》的博文回答这一问题，并分享到自己的新浪微博中。引发对该话题感兴趣的朋友进入知乎围观答案或者回答问题。这种内容运营机制也只有拥有一大批专家级人物的知乎能运营起来，如果是没有任何资源的社会化问答产品，估计玩不转。这种问题由于关乎当事人的切身利益，往往会令当事人费尽脑筋来回答，答案的质量也会随之而提高。

第三，想通过回答问题证明自己在某个领域的权威，简称为知乎的“中产阶级”。除了知乎已经列出来的专家级人物外，其实在知乎中存在着许多在某个领域工作一段时间，有过这方面研究但还称不上专家的用户。他们一样有多余的知识可以分享。我就属于这种用户的一员，经验有限，但希望通过知乎来学习，进而提升自己的个人能力，将工作做得更加好。我可以将这一批用户定性为“学习型用户”，他们的特征是热爱分享、有某个领域的工作经验、有较强自主学习能力的一批用户。他们的用户行为围观问题占了70%，回答问题占据30%（个人预计数据，仅供参考）。他们的回答问题的动机有很多，也许有自我学习需要，有交流需要，有打造个人品牌的需求，甚至还有可能是求职需要。他们的回答质量比不上专家级人物，但却是提高知乎活跃度的关键一环，是高质量答案的基础，也会是知乎潜在的专家级人物。这一批用户应该知乎在未来一年中需要打通的关键点。

2.知乎所蕴含的社交需求

有人曾打趣到：“如果有人在你提出的问题回答几次，答案都能符合你的要求，那么这个回答者就有成为你的朋友、甚至知己的可能。”这就是知乎潜在的社交需求。那么知乎所蕴含的社交需求是如何体现的呢?

关于人在信息中的定位

周源在讲到人在信息中的定位这个概念时，我觉得是一个很新奇的事情。在搜索引擎中，人的地位并不重要；而在社会化问答中，人在信息中的定位变得非常重要。那么我们人在信息中的定位是怎样呢？关键因素就是知识背景。一个人的知识背景决定了他回答问题的质量，也是无形中展现自己个人品牌的表现。而这个定性，在搜索引擎、百度知道中是无法体现出现的，因为用户或者提问者他们更加关注答案，他通过搜索方式获取自己想要的答案即可，用户无须对回答者进行判别。例如我们在谷歌搜索一篇文章，搜索结果前几条符合要求就开始浏览原文，我们更加关注文章本身，而不太注意写这篇文章背后的那名作者。

但在知乎则不一样。首先，在知乎中的问题比较高端，没有标准答案，是一种个性化的答案；问题的特性决定了回答者所提供的答案一定是具备许多主观因素，答案本身体现了回答者自己的知识结构。在浏览答案的过程中实际上是在面试一个人，自然而然会对回答者进行一个区分，进而引发一系列的社交行为。

关于知乎中，人与人之间的关系

前文已经提及：知乎运营团队这一年主要的精力放在最基本的问答功能上，在社交功能上并没有投入太多的资源与时间。所以在知乎中，人与人之间交流的功能更多体现在关注、被关注、私信三个方面。就现状来看，知乎依然是通过问答的形式贯穿人与人之间的关系，而人与人之间的交流依然集中在问题。如何促成用户之间更加直接的交流需要再交互设计上多费功夫了。可喜的是，越来越多人喜欢对答案进行评论，进而引发讨论，相信这会是一个好的开始。

之前有人在知乎中提出一个问题：知乎是否有可能发展成为中国的Linkedln？我个人是觉得非常有可能的，而且更具备这样的潜力。从技术层面上，知乎只需要在用户资料上增加一些功能即可。同时，我们透过一个人的答案来认识一个人其实相当于完成一场笔试，如果你觉得这个人的答案不错，完全有可能由此建立一个关系，邀请对方面试你的职位。据我身边使用知乎的朋友反映，这样的行为已经在发生着。最终知乎将会根据用户的职业图谱与兴趣图谱构建一个以问答为交流方式的SNS平台。

（二）基于话题的社会化传播

推广是整个产品的最末端，它的目的就是吸引用户，不断引入新用户。随着社会化媒体的出现，特别是微博的崛起，确实给许多新产品提供一个相对高效的传播平台，而知乎这一年的推广离不开社会化媒体，特别是新浪微博。如果没有新浪微博、腾讯微博的出现，也许知乎不会那么快起来的。

对知乎的推广进行观察，目前，知乎的高质量答案主要是通过以下三个渠道进行传播的：

1.用户主动进行传播。简单来说就是用户主动在新浪微博分享知乎上的问题或者答案。主动传播有几个用户动机：第一是我在知乎提出一个问题，我希望分享到自己的微博上，让粉丝看到并前去知乎回答问题；第二就是我觉得这个答案质量很高，我想分享给我身边的好友；第三种就是话题营销，常见于知乎上的专家级人物分享与自己相关的问题或答案。

2.官方微博推荐。@知乎 拥有新浪微博、腾讯微博两个账号，但从粉丝、转发数、评论数看新浪微博的账号明显高于腾讯微博。没有知乎具体访问来源数据，但我相信新浪微博是知乎三大来路之一。

3.IT网站。这里的IT网站是指一些独立网络博客，例如互联网的那点事、月光博客等。他们会收集知乎上热门问题的答案汇总成一篇文章进行发布，慢慢塑造知乎问答的权威性。

以上的三个渠道有两个渠道属于自发渠道，知乎的运营团队对其影响不大，而且官方微博的推荐仅仅也是起到推波助澜的作用，这个问题或者答案是否火爆仍要看内容的质量。

下面，我举“创新工场有哪些失败项目？我们能从中学到什么？这个热门话题为例，来看看知乎如何将热门话题进行传播。

我查看了这个问题的问题日志，该问题是2011年7月由吴松添加的，当时没人回答。时隔5个月，12月26日被一位用户添加了两个热门标签，接着在2012年1月19日，李开复回答了该问题并同步分享到新浪微博，被转发378次，覆盖人数达11315915；同一天，@知乎 将这个问题与李开复的回答进行整理发布了一条微博，转发247次，覆盖人数达到743805。也就是说该话题通过新浪微博两个大号的传播，共有600多次转发，覆盖1200万粉丝，以1%的粉丝能看到该条微博计算，(根据新浪微博@微数据 粉丝上线数量的统计，通常情况下，一个用户每天大概有10%的粉丝上线。)大概有12万的人看到该条微博。从知乎的公开数据看，该条问题被浏览5689次，转化率在5%左右。

经过以上短短200多字的描述，相信大家大概知道知乎的热门话题是如何进行传播的。不同的产品对推广的要求不一样，以知乎这种以内容为主、以话题为中心的社会化问答产品，内容才是核心，推广仅仅是催化剂，将内容推送到用户中。知乎背后的运营团队每天要做的就是不断发掘知乎里面的话题，通过推荐、整理、邀请专家回答等方式形成一个个高质量的回答，通过社会化媒体进行传播，进而引起围观，转化为自己的用户。

三、结语

知乎这种基于话题的运营方式依然会持续很长一段时间，如同当年的新浪微博。刚开放注册时，作为普通用户的我发现发微博没人转发、也没人评论，渐渐开始冷淡下来。随着注册用户的增加，身边的好友开始玩微博，渐渐建立自己的社交圈子，开始有人转发，有人评论，有了许多互动。在知乎的社会化功能仍没有完善的情况下，普通用户添加的问题依然会被人忽略，没人回答。同时补充一段自己使用知乎的经历：

最近一个月，我经常在知乎上逛，也经常回答问题。当然是自己力所能及回答的问题。在回答过程中，许多看答案的朋友通过投票、评论、感谢等操作让我知道自己的答案得到认同，甚至有些人开始在我的回答下进行评论，进而产生了一些小互动。就我个人使用而言，通过投票、评论、感谢等方式可以给回答者一些虚拟上的荣誉，激励用户更活跃地回答问题。但经过这一波新鲜感后，如何保持用户的活跃度是一个核心问题。当我度过了这一波新鲜感，当我觉得投票、评论、甚至感谢已经没法让我产生激动时，应该用什么方式去激励用户，我想这是任何一个从事产品运营要去思考的东西。现在，这次研究知乎运营的案例，并没有彻底解答我心中的这个疑问，希望在下一篇文章中，能找到机会去解开这个疑问。

作者微博：@dicky那点事 | 博客地址。本文由作者授权在Mobile 2.0及天涯海阁首发。

http://weibo.com/2366126997/xD3BNwks3

QQ通讯录的Q-Talk功能即VoIP功能已经开发完毕，等待合适时机发布。简单通俗的讲在极端状态下，Phone-Phone的通话都可以走流量。为什么这件事情很重要？因为这等于掘了运营商的祖坟——语音业务！目前这个时点，国内的运营商收入来源还是短信、语音和数据业务，其中短信和语音业务的毛利更高，但短信业务已经越来越多的受制于各种类IM、类KIK软件的侵袭，语音业务是国内运营商最为看重的所在。谁动语音的想法，谁就等着三家运营商一致的敌对，事情似乎就是这么简单。

对于短信的冲击，很多人可能会说这些东西其实真没给运营商的短信收入带来太大影响。但我想说的是，那是因为中国智能机总量不高，用这些的软件的用户占整体手机网民的比率还不高，但运营商已经不能再通过政策手段去限制这类新兴业务的出现。

所以自然而然的，在这条新闻出来之后，业内比较主流的声音是：这样的业务模式在国内会在很大程度上受制于政策管制和运营商要挟。一如当年风风火火的网络电话被一纸公文扼杀一样。 

但这事儿就真的不行么？或者说这事儿只有黑和白么？

业务逻辑

我们可以简单的把设备之间信息往来分成两种形式：非即时和即时。非即时业务的“移动互联网化”似乎已经完成，无论是美国还是中国有太多太多的方式去解决设备之间的传输，IM、KIK、微信都在这个逻辑下，传过去就好了，传过去的内容可以是文字、图片，也可以是一段语音和一段视频。

这事儿已经开始不全都由归运营商来管了。

而剩下就是即时的语音交换和视频交换，业务形态就是通话和视频通话；

这事儿其实也不应该只归运营商管！

美国的态势

说到VoIP，或者网络电话这个概念，我们首先会想到美国的Skype，想到Google Voice，还有很多人会想到Viber、Tango，甚至是苹果的Facetime。一个看似笑话的解读似乎让人们明白了Facetime的意义：你把摄像头蒙上不就看不到人了？那不就是打电话了？

腾讯的策略

其实在去年10月前，我总会问很多人为什么手机QQ不支持视频和语音通话，这个问题最可能的答案是腾讯和中国运营商们博弈的结果。但在今天我不能再问这个问题，看以下几个产品：

1、iPhone QQ2011、Android QQ2.2.1、QQ HD 1.5、QQ HD（iPad）2.4：http://mobile.qq.com/v/

目前四款针对iOS和Android移动设备的QQ客户端已经支持视频通话，但仅仅支持如下三种连接方式：

手机——电脑，手机——平板，平板——电脑；

唯一没有支持的是“手机——手机”，我说这是因为技术问题，您信么？

2、微视

http://weishi.qq.com/

手机——手机的实时视频通话。刨除腾讯内部的项目竞争因素，为什么手机——手机的视频通话要单独做一个APP？同时我要再次强调一个非常幼稚的观点，你把摄像头“蒙上”不就是打电话么！似乎结论已经清晰了，在非即时这个状态上有微信，在即时状态上因为手机QQ和微视存在，似乎只有手机——手机之间的语音业务没有出现了，如果出现了，腾讯立马就是中国第四家运营商，就这么简单一事情。

但也正因为此，这最后一公里异常重要，重要到可能会直接影响未来产业的发展……

写在最后

其实这篇文章也由来已久，想吃这块蛋糕的人很多，但这事情只有腾讯有资源去做到人们想象的状态，而说得再直白一些，也只有腾讯有这个能力和运营商、工信部去博弈这件事情。

还有推荐关注这类信息的朋友看一家美国的公司：Twilio，相关介绍：Twilio Client：助开发者在应用中添加VoIP功能。简单讲这是一家提供VoIP API的云服务公司，任何人希望自己的页面/APP使用VoIP的服务都可以调用Twillo的API，比较知名的有Zarrly、airbnb、Quora、Linkedin。

1、App Store中国区收入激增

我们此前听过了太多关于通过App Store创富的神话，但那都是在海外市场。2011年，随着苹果成功的推出了人民币支付的解决方案，可以相信，2012年App Store中国区的收入将激增。对中国市场来讲，在面对猖獗的盗版情况下，便捷的支付方式则尤为重要。尽管目前App Store的支付方案对于中国用户来讲还有一定门槛，但毕竟苹果开始重视中国App Store这块市场，这是好事。

2、Windows Phone 7平台值得关注

目前，国内的开发者几乎把所有精力全部投入到了iOS和Android两个平台之上，鲜有独立的开发者关注Windows Phone 7这个平台。微软与诺基亚的战略合作，HTC、LG、三星、华为、中兴等手机厂商以及宏基、华硕等传统硬件厂商的加入对于Windows Phone 7的推广和普及都将起到重要的作用。在海外，我们看到已有大量开发者在该平台进行投入，Windows Phone 7的应用程序已经突破5万个。在国内，腾讯、微软、百度等公司也均已推出该平台的产品并加快该领域的人才储备。在接下来的一年，Windows Phone 7平台绝对值得开发者和投资人关注。

3、线下商户拥抱移动互联网

随着电子商务的迅猛发展，很多线下的商户或多或少受到了冲击。对于线下商户来讲，进店率是最为重要的指标之一。手机的随身携带型结合手机自带的定位、信息推送等特性，使其成为线下商户进行营销推广的最好渠道。这类产品和服务的进入门槛看似很低，但是真正执行起来非常困难。看似简单但解决困难的问题就有两个：如何给商户和用户同时提供用户体验优良的产品？如何获取商户和用户？这只是最基础的两个问题，在解决这两个问题的前提下，打通产业链，这个领域一定会有大公司出现。

4、移动社区突飞猛进

腾讯太强大了，社区还有机会吗？我的回答是有，并且机会还非常大。腾讯沉积在QQ IM上的关系链决定了他可以轻松的通过关系导入建立一个强大的社区，但也决定了他不可能在任何社区类型上都可以通过导入关系链成功。在PC互联网上，我们看到了人人网、微博都甩开了腾讯，成为非常大的社区平台。转向移动互联网时代，深度利用手机特性，同时能建立独特数据或者独特人际关系的社区将取得迅猛发展。

在《三大极具潜质移动互联网细分趋势》 一文中，我也提到了“信息流社区”的概念，国内已经有在这个领域发展还不错的产品，未来还会涌现更多。

5、儿童教育市场将成App Store重要细分市场

在iPhone推出之后，海外有多家公司推出了面向儿童的教育类产品，或许由于iPhone屏幕尺寸等问题，这个市场直到iPad推出之后才获得快速发展。2011年苹果第四季度财报显示，苹果当季共销售处1112万台iPad设备，而截止到2011年10月，苹果累计销售了4000万台iPad设备。随着iPad的普及以及父母对于儿童教育观念的转变，基于移动设备，尤其是平板设备的儿童教育类产品或将受到父母的追捧。目前，国内已经有多家公司推出了基于iOS设备的有声阅读类产品，这类产品相对来讲比较简单，而这只是基于iPad儿童教育类产品的一个代表，更互动、创新的儿童教育类产品值得期待。

其实这篇文章是上个月初参加完CSDN会议写的，当时因为一些原因没有发表。结果谁曾想接下来这一个月，微信的老大张小龙因为和菜头的一篇文章大红特红，微信也已经被人说得不能再多，所以今天回头看文章中的内容，大部分圈内人基本知道了。但最近正好有机会去广州出差，拜访了微信团队的一些员工，发现写的东西还算靠谱，各位看官就权当这是一篇“捧臭脚”+“马后炮”般的文章吧。

正文：

微信是一款当前最火爆的手机通信软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字；可以群聊，仅耗少量流量。今年1月末，微信发布第一个针对iPhone的版本，随后覆盖Android、Symbian智能机平台。今年11月3日，在由CSDN主办的MDCC大会上，据腾讯负责无线业务的高级副总裁刘成敏表述，腾讯微信的用户已经超过3000万，这是微信在不到10个月时间内取得的成就。

而就在此会议的前一天，还有新闻报道微信已经获得1.8亿的用户，当然微信团队在当天下午就在其官方微博辟谣。但我相信1.8亿这个数字不是空穴来风，而根据行业经验数值，这个数字应为微信的总下载量。无论数据是多少，业内已公认的是微信已经成为中国移动互联网领域内最成功的产品之一。（12月10日数据更新，微信总用户数5000万、2000万活跃用户，iOS / Android / Symbian 平台上用户分别占 25%、 25%、 50%。Via:36氪）

微信背后的团队

如果对移动互联网行业和腾讯有所了解的人应该知道微信并不是腾讯无线做的，微信的背后是鼎鼎大名的Foxmail团队。Foxmail是国内知名的三大国产邮件客户端之一（其余两款为Dreamail和Koomail），05年3月被腾讯收购后，整个团队一直独立负责QQmail业务。直至今天QQmail已经当之无愧的成为国内邮箱领域的老大。

正是因此，Foxmail团队的老大张小龙在腾讯内部也颇受马化腾的器重，在腾讯内部QQmail被誉为“七星级产品团队”（全腾讯只有两个Team有这殊荣，另外一个是即时通讯部）。而当QQmail的业务已经相对较为稳定后，面对移动互联网的爆发，张小龙又一次出手了。

微信的由来

其实很多人并不能理解为什么一个无线端的类IM产品不是由腾讯无线操作的，但当我说出微信最早的内部名称的时候，我相信很多人就会理解。腾讯最早内部管这个项目叫“微邮件”，发起者正是QQmail团队，其实他们之前有一款针对手机用户的邮件客户端——手中邮，但QQmail团队还希望做一款针对QQmail用户在手机端上方便接收、发送QQ邮件的软件。在微邮件产品策划的进程中，Kik横空出世，基于无线数字网络的短信/IM工具成为热点，国内的大批创业团队也开始跟进。

而从腾讯的角度来看Kik类软件，需要双向确认的强关系的IM必然是其优势。但原有的QQ业务线已经非常成熟，面对这样一个新兴的产品方向，腾讯必然要有人站出来做，而当时还处于产品策划期的“微邮件”就转向承担了这样一个角色。

微信的产品节奏

如果你是QQmail和微信的双重重度用户，你就会发现两款产品之间千丝万缕的联系。目前微信的iOS端产品已经经过3个大的版本变动，每一个大的版本变动都伴随着大功能的添加，而我们现在回头看这些功能的添加，似乎都是恰到好处的。

微信1.0时代：快速迭代+试错

很多人会说腾讯的产品在初期看上去都不是那么给力，或者说中规中矩。微信刚面世的时候也面临同样的境遇，在当时的市场上有国外的Kik、Whatsapp，国内有米聊、个信等多家竞争对手，微信没有先发优势。但在1.0时代的微信是各家产品中更新最快的，这也是腾讯一贯擅长的方式，先期推出产品后通过用户反馈迅速迭代，提升用户体验。

这个时期的微信并没有表现出太多的优势，更多的是利用腾讯已有的关系发展用户，沉淀微信自己的用户群体。

微信2.0时代：语音+邮件提醒

2.0版本的微信添加了两项最重要的功能：语音和邮件提醒。

语音这功能其实也不是腾讯独创，Talkbox在那个时候已经红透整个香港，米聊也已经破百万用户。但邮件提醒这一功能的加入直接将其他竞争对手远远拉开，其实这才是微信这个产品最初的想法。QQmail的用户群有大学生群体、白领群体、中低端网民群体，而这三大群体也是智能手机密集的人群，高度重合的用户特征让微信在2.0时代开始出现一骑绝尘的趋势。

而从逻辑上看，微信添加邮件提醒与Android提供Gmail邮件推送有着异曲同工之妙，表面上看是业务的整合，而深层次的是加强用户的粘性。

微信3.0时代：摇一摇+漂流瓶+附近好友

后面的故事我想很多人就更加了解了，3.0版本的微信添加了三个与地理位置相关的功能：摇一摇、漂流瓶和附近好友。漂流瓶本身就是QQmail的特色功能之一，在2.0添加邮件提醒之后，这个功能的加入顺理成章。而摇一摇和附近好友的功能则直接将手机的移动特性发挥到淋漓尽致。（也有XD说摇一摇成了约炮利器）

每个功能点都不那么突兀，反面的对比就是新一版本的米聊添加的如：附近热点、握手、广播、校园PK等。

微信面临的威胁

上面说了这么多的好，似乎微信已经无敌于天下，但微信就那么强大么？就没有威胁么？我个人觉得事实并非如此，微信最大的威胁其实来自于腾讯内部：

1、 微信与移动QQ的竞争

都在智能手机领域发力，都属于移动IM，而用户的使用总时长是一定的，使用微信的时间越多就越容易影响手机QQ的使用时间。值得注意的是目前微信也已经支持了QQ离线消息，这基本等于另外一个手机QQ。而最新一版的Android手机QQ已经添加了查看周边好友的功能，单纯的从功能上看这两款产品已经越来越重合了。

同时小马哥在今年多次表示微信的地位非常重要，我想其原因应该有3点：高端人群的拓展（这部分是之前QQ比较弱的）、大面积沉睡用户关系链的唤醒（QQ做得也不好）和可能的国际化拓展（QQ依然不行）。以一个后来者的身份来讲，微信突出的3个优势对于QQ业务来说，似乎有点过于抢风头了。

2、QQmail团队与腾讯无线的博弈

其实威胁2是威胁1的延伸，由于QQmail和腾讯无线隶属不同的业务体系，微信的发展壮大已经在一定程度上影响了腾讯无线的业务发展。对于小马哥来说，手心手背都是肉，在资源调配上如何取舍，或许会在很大程度上左右微信的未来走势。

同时最近微博上很多人看到了三星与QQ-Service合作推出的一款手机的广告，N多的QQ应用被内置在手机中，可唯独缺了微信，为什么？……

不过这件事情今天看似乎也有转机。腾讯内部采用了无线业务综合管理的方式，可是随着互联网和移动互联网界限的模糊，越来越多的业务其实更希望自己来做无线端的拓展，未来某天或许腾讯无线会被拆回到各业务体系，这并非不可能。

还有一点非常值得关注的是，张小龙也是腾讯广州研发院的老大，而QQ安全管家、QQ通讯录也都隶属广研，似乎战争比我想得要激烈得多……

3、手机端与PC端的抉择

已经有越来越多的微信用户希望微信能够提供PC端的产品，无论是WEB还是客户端。需求非常明确，因为毕竟还有很多用户使用电脑的时间要多于手机，但这个功能做不做？什么时候做？用什么形式做？我相信张小龙和其团队成员都需要十分慎重的掂量掂量…（最近微信团队也明确的说了他们不会做PC端，或许吧…）

写在最后：

其实身为半个移动互联网行业从业者，挺感谢微信的，从这一年的历程看，微信告诉了我很多东西：

1、互联网产品：死于方向，毁于节奏
（推荐博文 http://www.alibuybuy.com/posts/67919.html）

2、好的移动端产品，爆发只要6个月；
（从美丽说、蘑菇街的情况看，好的互联网产品形态也差不多6-9个月就会爆发）

3、如果移动端产品的核心功能需要“你有我也有”的双向确认强关系才能实现，那谁也打不过腾讯；
（所以实话实说我不看好微博的新产品微友，关系链不对）

4、核心的移动互联网人群规模已经到5000万；
（明年破亿没有任何悬念，这用户群做啥都够用了）

……

写于2011年5月23日：关于iPhone和Android手机数量那点事儿（一）　点击阅读

其实写关于国内移动智能终端数量这事儿，我已经说了有2年了。这应该是我最后一次写此类文章，因为到明年，iPhone和Android手机数量级将足够大，其终端的数量、普及率已经有足够市场让你去做任何事，所以到明年再讨论终端的数量就没意义了。一如当年早期的CNNIC数据统计报告还会说中国有多少上网设备，而今天呢？谁还关心中国有多少台电脑能上网？同理。

而也正因为是最后一次写中国市场iPhone和Android终端数据，我力图寻找任何可能对结果有指导意义的数据、报告、新闻、微博等。当然，任何人都没有非常明晰且准确的数据，我会从我所得到的各种数据中大致进行估算，结论如下：

截至11年Q3底，在中国人民手里iPhone大概在1200-1500万之间；预计年底会达到1500-1800万；
截至11年Q3底，在中国人民手里Android手机大概在2200-2500万之间；预计年底会达到3000-3500万。

我不想解释什么水货、行货、出货、存量、渠道等等各种数据之间的关系，只能告诉你这就是所有移动互联网从业者最关心的中国iPhone和Android终端的数据。

结论给出后我开始论证。

首先是iPhone

数据来源：

1、11年中国移动王建宙先后6次公布使用移动号码的iPhone数量（即在网用户）分别是：

10月25日1000万
10月13日950万
8月31日853万
7月30日744万
5月31日560万
4月31日400万+（具体400多少，王总没说）

2、截至9月底，联通3G用户总量为3023万，其中3G上网卡400万，3G手机2600万；

3、9月1日，第一财经经过测算，联通的iPhone在网用户在500-600万左右。（点击阅读）

这些数据当然你可以选择不信，但我找不到更好且更明晰的数据。单纯的从移动和联通的加总看，截至到今年Q3 iPhone数量应该是900+500=1400万左右。这样以来平均一个季度新增iPhone用户400万多一点，那今年Q4就算500万新增用户，加一起总共是1900万左右，这还是在我们信任了联通和移动所公布的数据基础之上。而如果移动和联通有人撒谎了，那这个数据将再打个折扣，至于降低多少我真是不好说。

另外，我在搜寻各种数据的时候看到了一条很有意思的微博：http://weibo.com/2013504842/xq8CC3WbM

这条微博是9月27号发的，按照此微博所公示，在浙江省所有联通iPhone用户中排名26774名，打败了其他88%的iPhone用户，那么浙江省的联通iPhone用户数量就等于  ：26774/（1-88%）≈ 22万。

那么，大家认为浙江省的联通iPhone用户占全国的联通iPhone用户的多少呢？我不知道，这数据只有联通知道，但从第三方我们可以有一个大致预估。

首先是百度无线所公布的数据：浙江省的iOS+Android用户访问百度无线占全国iOS+Android用户访问百度无线的7.5%；

然后是友盟发布的数据：浙江省的iOS设备占友盟可统计的全国iOS设备的9.1%；

那么根据这两个数据我们大致可以估算出全国的联通iPhone用户数量，结果就是：

根据百度数据：全国联通iPhone用户总量 = 22万/7.5% = 293万
根据友盟数据：全国联通iPhone用户总量 = 22万/9.1% = 241万

我认为这个比率的准确度八九不离十，那么就是说截至9月27日：全国联通iPhone在网用户总量也就是 250-300 万之间，这个数据比各大媒体所报道的数据少了整整一半……。

再来看Android

和之前写该系列第一篇文章的时候类似，我找不到合理的限定在国内的一些数据搜集，我只能用一些国外的报告去估算中国安卓市场的占有率。

具体数据来源有如下几个:

1、11月18日，Google官方发布全世界Andorid设备激活数量突破2亿。

这其中还包含aPad的数量，另外就是国内很多安卓终端是没有内置Google服务的，当然Google官方也就统计不到这些设备的激活数据。

2、Android 开发者面板（developer dashboard）显示只有0.9% 的Android 设备屏幕在7 寸（含7寸）以上。

这意味着什么？7寸以上不就是安卓平板么？所以根据2亿的Andorid设备激活量算，安卓平板总量在180万台左右，真小啊……

3、Gartner公布的2011年全球智能手机数据，Q1-Android-3600万，Q2-4700万，Q3-6000万，前3个季度合计1.43亿，估计全年Android手机出货在2.1-2.2亿之间。

全世界不过卖了2个亿的Android智能手机，你中国再NB能消化多少？按照21%的世界人口算不过才4000万吧？如果按照7%的国土面积算Android总量只要1500多万，当然这数据肯定是不能按照国土面积算的。

但可以明确一个结论：那些整体吹NB说今年国内Android手机会突破6000万的砖家喷子们都可以去Shi了。

4、MOTO的财报显示，2011年Q1、Q2、Q3其智能手机出货量分别是410万、440万、480万（肯定全是Android手机）

这个数据的意义在于：那些号称今年全年出1000-2000万Android手机的国产厂商也都可以去Shi了。

当然这时候肯定有运营商的XD会跳出来说定制机出货多啊，我承认运营商在大力推Android机，但这数量有多少？联通/移动/电信现在单月的3G用户增长基本都稳定在200万左右（年初在100万＋），合起来全年最多也就是6000-7000的规模。这可不光都是智能手机，还有上网卡、功能手机呢，那这里面还剩下多少Android手机？中兴V880、华为C8560国内正式上市才几个月，我想大家都清楚……

5、淘宝的数据

我大概2月的时候算了下淘宝的高端智能机的走货量，不是全局数据，但可以看出一个趋势：

淘宝2月单周智能手机出货量最大的9台手机合计出货3.3万，其中Android手机1.3万部；到了今年10月单周智能机前9名出货数据涨到4.8万，其中Android手机有3.2万部。按照最粗糙的匀速增长来算，每个季度在淘宝上Android手机的增速在56%左右。

切记，淘宝上可是水货行货都有的！

6、Volume发布的Q3数据报告显示中国智能手机出货量为2390万台，其中Nokia有680万；较上季度增长57%左右，和我淘宝的估算几乎一样。

刨除诺基亚，单季度智能机还有1700万，我拍脑袋想这其中应该有至少一半是Android手机，那也就是说单季度Android手机出货850万左右。

那Android手机总量怎么出来的？

2011年Q3 Android手机出货850万部左右，按照前两个季度都是非常激进的56%增长速度，那么Q1 Android手机出货348万部，Q2 Android手机出货544万部。2011年前3个季度Android手机出货合计1742万部，算上11年初大家比较公认的500-700万左右的存量，合计存量也就是2200-2400万左右。

那么Q4 Android手机有千万的增长，也就是截止11年年底国内共有3000多万部Android手机存量。

大致算差不多了，基础数据其实就这么多，偏激进的人可能会在每一个数据上都选择MAX，我的估算偏中间一点。

虽然3000多的Android量级已经比很多人想得要小很多了，但你要知道2010年中国的当年全部智能机合计总量不过3600万，依据我算的， iOS+Android就5000万的盘子了，很多国内厂商还说中国今年整个智能机的盘子不过4500万呢。当然了，什么事情都不是拍脑袋定的。

写在最后：这可能真的是我最后一次写中国iPhone和Android终端数据的文章，因为随着行业的发展，各式各样的厂商、渠道、统计方式会越来越多，总量统计也将愈发的困难。反过来讲，这个数据对于移动互联网从业者的意义也将越来越有限。就像我文章开头所讲，或许到明年就真的就没人关心这事儿了……。

　　另一个换壳的IE

　　当我怀着期望的心情，从Marketplace中将UC浏览器下载下来之后，迫不及待地将它点开，试用一番之后，我立马如被人浇了一桶凉水一般：首先我没有找到什么设置功能，这意味着我无法定制自己的使用习惯，即便自大如苹果者，也会留下几个选项供用户选择，虽然只是第一个版本，我仍然不知道UC要干什么。

　　打开网页后，我惊奇地发现无论是排版还是图片质量，UC居然做得和自带的IE一样优秀，我突然激动了，这标志着UC技术力量的快速发展，原来我用它只是为了手动缩减图片质量、打开wap中转以节省流量，没想到现在的WP7版本居然可以在省流量的基础上做得这么出色！感谢国家，感谢优视科技！

　　接下来，Html5的知乎首页都可以成功加载，我更是坐立不安——但是，我脑中不禁联想起自己当初使用百度和QQ浏览器时的心情，好像似曾相识，我立马冷静了下来。接下来，我尝试了后退操作，UC浏览器顶端居然出现了读取槽，而不是像其他平台的产品一样，调用缓存，我立马对它的来历产生了疑问。如果不出意外，这个UC浏览器很可能是另外一个披着自己设计外衣的IE罢了。

　　想到这里，我突然疑惑了：当年XP平台上屡试不爽的浏览器换壳大战，莫非又在WP7上演了？微软，你果然在和开发团队们下一盘很大的棋。玩笑话说完了，不过我对于这几个第三方浏览器都很疑惑——清一色的IE内核，莫不是早就商量好了？比较靠谱的猜想是：微软限制了开发者关于浏览器内核开发的部分，也许这能解释为什么大家都专注于给IE9配上自家主题的原因。

　　如果是这样的话，对于微软的做法，我就不太能理解了：尽管自带的IE9足够流畅，性能足够强大，但总有些用户需要安装第三方浏览器（国内尤其如此）。这样做，相当于缩小了这个平台上开发者的生存空间。随着前几日UC浏览器登录Meego，并且表示使用了U3内核，相比之下，微软的限制显得有些脑残。

UC浏览器打开Mobile 2.0的效果几乎与IE9一样，看来也使用了IE9内核

　　流畅度，还是流畅度

　　这是个老问题了，尽管随着Mango的推送，第三方程序卡顿的现象得到了缓解，但是在UC浏览器中，依然发现在手指移动Wap网页的时候，感到的明显迟钝，速度稍快网页就会暂时变空白。这其中有开发团队的原因（相比之下，百度浏览器要流畅些），但内因应该还在于微软，即便现在情况有所好转，但比起iOS甚至Android，还是不够的。

　　差异化

　　既然源于IE9，那么UC浏览器与它有什么区别呢？事实上，无论是UC、百度还是腾讯，在WP7平台上推出的浏览器，大都是一个套路：

首页推荐：无论哪个浏览器，都会在首页设置几个导航页，其次便是小一些的网站导航：UC有九个（其中三个空白），腾讯有四个，百度有12个，其中都掺杂着自家的服务（百度系列网站、腾讯系列网站及UC资讯&论坛），不过需要说的一点是，当点开UC论坛时，眼前载入的是赤裸裸的桌面版本，体验极其糟糕。

锁定屏幕：这是个及其人性化的设定，由于IE9的不可锁屏，所以当用户躺在床上看小说或新闻时，屏幕会自动横屏，令人不舒服。国内厂商比较聪明的考虑了这点，纷纷推出锁定屏幕功能，不过UC做得霸道些，至少我不知道如何调整能为横屏浏览，整日竖屏的感觉一点都不好。

UI配色：这点简单易懂，几家都内置了自家的UI，用起来较符合国人习惯。其他方面，就像其他平台的浏览器一样，在浏览网页时，上下端的Bar可以帮助用户方便地进行返回及切换操作，相比之下IE9的管理方法简直是反人类。

其它：百度浏览器可以实现缓存操作、QQ浏览器可以支持更多的窗口，而UC呢？只能说现在的起步阶段，它不太成熟，没有什么其他的功能。

　　除以上功能外，基本上没什么了。但是就个人来说，比较青睐于在浏览网页时获得更大的可视面积，而不是牺牲它来换取别的什么上下端栏，这点原生的IE9可以基本满足我，而QQ的全屏功能做得也不错。

与QQ、百度浏览器一样，UC浏览器也挂上了导航页

　　厂商重视程度不够

　　明显的，就连优视科技自己也不太重视这个版本——也许是因为自己投入也比较少吧，若不是其它媒体，我甚至不知道UC浏览器在这个平台上的推出。当你登录UC的官方网站时，在产品动态中你无法找到这个版本浏览器的报道，这也是一件比较无奈的事。

　　一些期许

　　不知怎么回事，本想怀着吐槽的心来批判UC的，但越写下去，不仅没有达到预计效果，甚至掺杂了一小部分的对比和猜想，实在无力沿着预计的轨道走下去了，也许是因为这种“换壳IE”本就没有什么特点而写吧。这个浏览器，甚至不能称作传统的UC浏览器——它不省流量，不能将所有内容压缩到屏幕宽度内，甚至不流畅，不过广大的WP7的用户明显很期待这个浏览器，这从发布至今短短时间内，就能收到的159个评分就可以看出。

　　不过，既然WP7对于其他内核的浏览器有限制，我实在想不出第三方浏览器的生存空间在哪里，难道只是几个首页推荐、非主流配色和缓存功能，就能说服用户来使用自己的产品？这只是UC在WP7上的第一个正式版本，它想生存，所需走的路还很长——至少不换内核、不加更特色的功能（例如杂志排版和手势），是远远不能满足用户的。

　　说到底，这还是期望值所至，你越期待的玩意儿一旦没有达到预期，你只会得到更大的失望。

　　 PS：由于Windows Phone 7暂时没有什么靠谱的截图软件，只用相机拍了一张，效果还不太好，大家见谅。

　　移动搜索的进化

　　先知先觉的Google靠Android打稳了天下，百度也扬言要做基于Android的操作系统，并已经进行了百度手机浏览器、掌上百度、百度文库、百度知道、百度搜索、开放联盟等多维度布局。8月份中移动网关数据显示，百度WAP端已成垂直领域NO.1，占比48%，在网关综合排名中居第4，流量占比近4%（TOP3排名：腾讯占29%、UC占7.7%、中国移动占5%）。

中国移动8月网关排名

　　与此同时，靠自有手机浏览器来抢占移动搜索市场对百度来讲几乎已经没有机会。手机浏览器拼什么？只拼两点：渠道能力 + 服务器端能力，这两点都不是短时间内可以练就的功力。虽然UC等可为百度贡献巨大的流量，但在手机端用户对“推荐导向”依赖度极高的环境下，UC等浏览器为百度贡献的流量越高，百度就越害怕。

　　百度及其它移动搜索服务提供商必须不断发展自有渠道，才能避免过度依赖第三方大渠道所带来的风险和隐患。

　　回归主题，将聚焦点放在今天文章的主角——iOS版百度搜索客户端。

　　百度搜索iOS版评测

　　就个人而言， Safari及UC内嵌的搜索框已经能满足我的搜索需求。注意到百度搜索客户端是因其在App Store免费App排行榜的排名——NO.15，高于手机QQ浏览器、海豚浏览器。除去百度的品牌影响因素，到底是什么样的产品和需求才会不断冲击App Store排行榜？

　　百度搜索客户端主界面包括四部分：搜索区（包括垂直搜索切换 + 搜索框 + 语音输入搜索） 、内容导航区（包括新闻、贴吧、小说、热搜榜、导航）、Ding Widget切换区、功能导航区。整体UI设计很清爽，并能在设置中选择预设或本地图片作为个性化壁纸。值得一提的是，其语音输入搜索相当棒，在相对安静环境下普通话识别率接近100%，方言识别测试也竟能识别大部分，体验的确很赞。

百度搜索客户端主界面及垂直搜索类别

　　同时，垂直搜索目前涵盖了图片、MP3、视频、百科、知道、地图等类别，并在结果页进行了优化显示。而在大搜索结果中，各WEB页也均给出了转码后的适配“手机版”，相比UC浏览器的转码，百度的转码结果页面效果稍逊一筹。

　　在百度搜索的内容导航区，涵盖新闻、小说、贴吧、热搜榜等垂直频道。而网址导航位于最后一个位置，使用的是hao123移动版导航页，这是在试探用户需求还是单纯为了满足用户需求？值得关注。

　　最吸引人的是主界面下方的Ding Widget。Ding，则是将百度的搜索引擎优势，与用户的信息获取需求紧密连接的重要纽带。Ding的添加过程非常有意思：当用户在搜索天气、股票、小说类关键词时，在搜索结果的第一条会显示Ding结果，用户可以自行将Ding添加至客户端首页。通过Ding，用户可以在百度搜索客户端主界面上第一时间获取到所关注信息的最新状态。

百度搜索Ding

　　除此之外，目前百度还提供了天气、股票、小说三种Ding分类供用户添加。小说章节有更新、股票价格有变动、天气有新预报…，都能通过Ding Widget获悉。百度移动端的小说整合的确厉害，用户群极其庞大…如此一来，Ding算是帮这些小说迷们追最新章节更新立了大功了。这是真切的用户需求。

　　纵然该客户端现在还存在功能少、转码效果一般、安装包体积大、Ding类别有限等问题，但个性化的壁纸、及时的Ding消息、丰富的内容、识别率很高的语音搜索…，还是非常值得一试。

　　后移动搜索时代

　　用户或许更加迫切需要一种更好用的移动搜索服务。

　　受制于电池、带宽、屏幕尺寸等多种客观因素，PC搜索引擎让用户在一堆搜索结果中寻找目标结果的的方式已不再适应移动用户需求。从Google在移动搜索结果页的不断探索和尝试，到Apple推出的让人惊艳的Siri，直接给用户提供想要的答案已经成为移动搜索服务的趋势。

　　百度在PC端的框计算虽然备受诟病，但这次百度搜索iOS版则将框计算的结果直接以Ding的形式延伸至客户端，将信息直接在Ding中呈现给用户。目前Ding还不够智能，输入类似“今天是几号”这样的简单的自然语言还不能直接给出想要的答案。答案直接呈现的背后需要有准确的自然语言处理能力和巨大的需求分析数据支持，百度在此领域应该具备追赶的能力。

　　如果一款移动端搜索App能有效结合移动终端能力 + 有效的信息整合 + 精准的需求匹配 + 更优产品设计，如此这般，我更愿意将其称为后移动搜索时代的开启者。

语言

　　目前软件仅支持英文(相信很久的未来也是这样)，若用中文提问，会出现凌乱的答复(如同接受乱码无从答辩)，但从下图的中文提问看出，语音识别效果非常良好。

　　注意中文手机用户的语音识别默认为中文，即仅能识别中文，必须到　[设置-语音输入与输出-语音识别程序设置-语言]　设置为　[英语(通用)]　或英语的其他口音语种，才能识别英语。

　　Siri的智能超乎人们的想象，但作为一个8小时做出的产品，Iris的语音对话逻辑也并不太差，从下面的对话可以看出：

• 1.日常时间/行程查询

• 2.人物/歌曲名/国家等百科查询

• 3.对话

你很遭吗? -你用了错误的语法! 不，是你 -你”又”用了不舍当的语法。
从”again”，可以看出iris.的回复并不仅仅是一问一答的简单模式，而是综合上下文有逻辑的答复。

　　目前，iris.仅做人机对话功能，毕竟仅用8小时就开发完成，但相信未来的更新，能实现更多如Siri的协助操作功能，如发短信、邮件、浏览网页、设置时间行程、提醒等等。

　　若您使用iris时有什么新奇发现，欢迎回复。

※ 苹果 iPhone

跟据美国 iSuppli 公司针对 iPhone 的硬件成本分析，第一只 iPhone 在 2007 年上市时的硬件成本大约是 217.73 美金，iPhone 3G 在 2008 年上时的硬件成本大约是 166.31 美金，3Phone 3GS 在 2009 年上市时的硬件成本大约是 178.96 美金，而 iPhone 4 在 2010 年上市时的硬件成本大约是 187.51 美金。

每一代 iPhone 在中国一年的平均售价大约是介于 3,800 人民币到 5,999 人民币中间。以高端的智能手机来看，市场上的价格是相对稳定，而硬件的性能除了每一代都有提升外，成本也控制的很不错，因此苹果在销售 iPhone 的同时，还能维持可观的利润来支持新一代的手机的研发、用户界面 (UI) 的改进跟应用商店 AppStore 发展。

※ 小米手机

跟据雷军在小米手机发布会的简报，小米手机内部代号叫做轰炸机，硬件的亮点包括：

• ● 全球主频最快：配置了目前世界上主频最快的高通MSM8260双核1.5GHz手机处理器。
• ● 流畅的多任务处理：自带1GB RAM和4GB ROM，让手机运行双倍提速，超大型游戏、多任务并存如行云流水般流畅。
• ● 独特的半反半透技术：采用4吋多点触摸屏，该屏幕拥有独特的半反半透技术，在阳光下的可视率提升显著。
• ● 高清视频播放：集成64MB独立显存的Adreno 220图形芯片，使之能高清晰流畅播放1080p视频。
• ● 大电池：使用了比传统锂电池更安全的锂聚合物电池，最高容量达1930mAh。

从艾瑞克的分析来看，小米手机的硬体成本跟 iPhone 4 相比，发现二者的成本相近，平均硬件成本约 187 美金，虽然小米手机是中国设计与制造，但因为主要零件还是来自国际大厂，因此小米手机最终的硬件成本并没有明显的成本优势。

※ 猜想

小米手机预定的售价是 1,999 人民币，iPhone 4 一年的平均售价大约是介于 3,800 人民币到 5,999 人民币中间，小米手机的硬件成本与iPhone 4相当，但是售价却只有一半。苹果 iPhone 全球一年的出货量超过 8,500 万台以上，因此小米手机未来需要有特别的商业模式创新，才能在低毛利下维持永续的发展。

 艾瑞克猜想小米手机的商业模式如下：

• ● 价值主张：从硬件规格来看，小米手机采用的是跟魅族手机相同的高性价比的主张。而魅族手机目前在中国的市占比大约在第十名。
• ● 分销渠道：只透过网上销售，能够有效的降低通路的成本，但是却缺少了跟大多数主流消费者直接接触的介面。
• ● 客户关系：透过名人与发烧友玩家的推广、MIUI 网上论坛与口碑营销，将是小米开发新客户、维持客户关系的主要方式。
• ● 目标消费群体：喜欢刷机的玩家肯定是小米手机目标客户。
• ● 核心竞争力：能否将强调用户体验的米聊、云端服务及 MIUI 操作系统三项软实力和一半来自名牌大公司的员工的专业设计能力，转化成公司的核心竞争力，目前尚不可知。
• ● 生态系统：靠的是 Android 的生态系统。
• ● 成本结构：相对于欧美较低成本的研发优势，以及中国内地的低成本生产与组装优势，只能降低部份管理成本，相对于其它品牌智能手机，并没有明显的成本忧势。
• ● 营利模式：软实力加上性价比高的硬体，能否让价格敏感的中国消费者买单？目前看不出来。

图文：【Mobile 2.0 团队】Erik Chang / 张正明 (微博交流)

一、用户界面

      知乎 for iPhone的也页面很干净，页面的排版也很棒。相比网页版，知乎 for iPone在用户体验上可谓是更用心了，界面上你基本看不到多余的东西，一切都最简化了。这个版本的发布也应该看作是知乎的一个寻求改变的信号，请注意知乎口号的变化。网页版的口号是：“一个更真实的网络问答社区，帮助你寻找答案，分享知识”，而手机版的变成了“发现更大的世界”，口号的变更意图很明显，我会和你们一起见证知乎下一步的扩张。

二、功能设置

      知乎 for iPhone的目前的功能还是很简单的，可以查看在知乎上的问答条目，关注其他用户和问题，对用户的回答进行评价，还有个人资料。与网页版不同的地方有两个：一，目前的APP不能支持问题的提问和回答，只能对现有的问题和回答进行评论。二，增加了“发现”，发现功能不是基于问题而设定的，而是以发现人为特色来设定的。根据两天的使用，“发现”板块随即抽取一些用户进行展示，展示的用户一般是有名气的牛人。

      “我”中罗列了我的信息和我关注的话题、我关注的人和关注我的人，这个和微博有很多相似的地方，但它们之间关注的话题不同。知乎基于社交问答，所以下面的“答过”、“问我”和“问过”才是最重要的部分。用户登陆后，用户可以选择关注自己感兴趣的话题，关注某个领域的专家，对某个回答进行赞同、反对以及评论等操作，目前并不支持直接通过手机客户端提问和回答问题。提问和回答功能的缺失让很多用户失望，我想应该有比较深层次的原因。

“我的话题”功能目前只是一串列表，目前不能直接进入分类功能，知乎方面表示想让第一个版本尽量简单。

三、知乎的体验控制？

      为了体验一下整个软件的交互，我特地又注册了另外一个账号。在体验过程中发现软件的整个交互还是相对完整，浏览功能基本实现。提问和回答功能的缺失确实让这个APP失色不少，我想说这不是缺少考虑而做出的决定，相反这是考虑相对周全的一个方案。知乎想在扩大用户面的同时，还想继续保持平台问答质量和体验。

      因为知乎的价值，不在于让每个人都来提问题、回答问题，而在于让问答行为，通过有意义的过程，产生有意义的结果，从而让更多的没有参与的人也能受益。好东西人人都喜欢，不是只有精英喜欢。即让所有用户可以注册，可以浏览，但不能通过手机随便提问和回答。

      “让精英在台上表演，台下的人们雅俗共赏。”这是我对知乎关闭提问和回答，只能评论的这个问题的个人见解。

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